Les utilisateurs de plusieurs pays, dont la France, ont perdu mardi matin l’accès à la messagerie instantanée Meta. Le service a été progressivement rétabli après environ une heure de panne.
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Publié le 25/10/2022 à 09:54 Mis à jour le 25/10/2022 à 10:56
Temps de lecture : 1 mn.
Une panne a frappé WhatsApp dans la matinée du mardi 25 octobre. Peu après 9 heures du matin, des internautes de plusieurs pays, dont la France, ont signalé qu’ils n’avaient plus accès à l’application de messagerie instantanée. Le service est progressivement redevenu disponible vers 10h50.
Meta Platforms, la société mère de WhatsApp, a confirmé la panne et a déclaré qu’elle s’efforçait de rétablir le service “dès que possible”. Les réseaux sociaux de Meta, Facebook et Instagram, n’ont pas été touchés.
Peu après 9h00, le site français DownDetector a montré une augmentation des signalements de plantages, tant dans l’envoi que dans la réception de messages de messagerie instantanée. Les utilisateurs ont également signalé qu’ils ne pouvaient pas se connecter. L’application de messagerie instantanée WhatsApp compte 2 milliards d’utilisateurs actifs par mois dans le monde d’ici 2021, selon l’étude Digital 2021 de We Are Social-Hootsuite.
Les rapports des utilisateurs indiquent que WhatsApp rencontre des problèmes depuis 9h17 CEST. Retweetez en cas de problème à la maison #bugWhatsapp aussi
— Downdetector France (@downdetectorFR) 25 octobre 2022
Comme c’est souvent le cas avec les pannes de messagerie, de nombreux utilisateurs se sont appuyés sur ceux qui fonctionnent encore. Ainsi, les hashtags #WhatsApp et #Whatsappdown se sont multipliés sur Twitter, avec des mèmes et des détournements en panne, venant du monde entier. “Quand je vais sur Twitter pour voir si je suis le seul à avoir WhatsApp en panne et que je ne suis pas le seul après tout”, a écrit un de ces internautes avec le hashtag #whatsappdown.
Les gens vont sur Twitter quand WhatsApp tombe en panne… #WhatsAppDown pic.twitter.com/dLObqw3YW8
– Official_Ankit_Das (@ AnkitDass21) 25 octobre 2022
Le 4 octobre 2021, une panne mondiale a affecté les services de Meta, rendant les réseaux sociaux Facebook, Messenger, Instagram et WhatsApp indisponibles pendant sept heures.
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