Marie-Louise n’allume pas le chauffage mais reçoit une facture de 221 euros : “Je dois payer quelque chose que je n’utilise pas”
Marie-Louise nous a envoyé un message en utilisant le bouton orange Notify Us. Il a reçu une facture de 221 € pour le chauffage et pourtant il n’a jamais allumé les radiateurs toute l’année, pas même en hiver. Il se sent volé et se demande comment réduire sa facture énergétique l’hiver prochain. L’explication est que …