Neuer Kreditkartenbetrug mit gefälschter SBB-Umfrage: Blick-Leser wird Opfer
“Wie konnte mir das passieren?”
Er nahm an einer SBB-Umfrage teil und dachte, er würde 100 Franken bekommen. Stattdessen wurden Blick-Leserin Sacha Thür 350 Franken belastet. Ein Kreditkartenbetrug, der Fragen aufwirft.
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Sacha Thür hat sich bei der SBB angemeldet.
Nicola Imfeld Wirtschaftsredakteurin
Sein Zugticket hat er immer am Automaten gekauft. Sacha Thür (51) wollte sich endlich „verändern“, wie er sagt. Wechseln Sie vom Billettautomaten zur SBB Mobile App. Jetzt bereut er den Schritt. „Ich wurde Opfer eines Betrugs“, sagt Thür. St. Gallen verliebte sich in Kreditkartenbetrüger.
Thür hat sich letzten Samstag auf der SBB App registriert. Der Registrierungsprozess bereitet Ihnen keine Probleme – Sie erhalten den Verifizierungscode von der Bundesbahn in Ihrer E-Mail-Adresse. Daraufhin kauft Thür sein erstes Ticket. Zehn Minuten später die nächste Mail, angeblich wieder von der SBB. “Ich wurde eingeladen, an einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit teilzunehmen.”
100 Franken Belohnung? 350 Franken gestohlen!
Ohne zu wissen, dass es sich um Betrüger handelt, öffnet er die Nachricht, klickt auf den Link und beantwortet die Fragen. Thür wird gefragt, wie oft er mit dem Zug fahre. “Ich dachte, die SBB wollte meine Meinung zum Anmeldeprozess.” Schließen Sie die Umfrage, hier kommt die Überraschung. Die SBB sind grosszügig: Thür soll für seine Teilnahme 100 Franken erhalten. Jetzt müssen Sie nur noch Ihre Kreditkartendaten eingeben und die Prämie wird Ihrem Konto gutgeschrieben.
Am nächsten Tag die unangenehme Überraschung. Thür wird von seiner Bank darüber informiert, dass er Opfer eines Kreditkartenbetrugs geworden ist. Ihre Karte wurde mit 350 Franken belastet. Als die Betrüger es ein zweites Mal versuchen, merkt die Bank es. “Wie konnte mir das passieren?”
Er neigt dazu, sehr aufmerksam zu sein und mahnt die Mitarbeiter seiner Firma, vorsichtig zu sein. „Ich bestelle nichts im Internet, und wenn, dann nur mit Twint“, sagt Thür.
Die Frage ist: Wie konnten die Betrüger wissen, dass er sich wenige Minuten vor seiner E-Mail bei der SBB registriert hatte? Gibt es ein Datenleck bei der Bundesbahn oder ist es nur ein großer, unglücklicher Zufall? «Ich habe sofort die SBB kontaktiert, aber da sind Sie ja», sagt Thür. “Sie müssen mir genau sagen können, was passiert ist!”
Das sagt die SBB
Gegenüber Blick will die SBB nichts von einem Datenleck wissen: «Es besteht kein Zusammenhang zwischen der Erstellung des Logins und der verdächtigen E-Mail», sagt Sprecherin Luana Quinter. Betrüger schreiben massenhaft an .ch-E-Mail-Adressen, unabhängig davon, ob die Besitzer dieser Adressen eine Verbindung zum mutmaßlichen Absender haben oder nicht.
„Unsere Experten überwachen Phishing-E-Mails genau und melden neue Phishing-Seiten umgehend dem Bundeskriminalamt. Wir empfehlen dieses Vorgehen auch potentiell betroffenen Kunden.“ Die SBB versendet niemals unaufgefordert E-Mails, in denen Kunden aufgefordert werden, Passwörter oder Kreditkartendaten anzugeben oder zu ändern.
Laut SBB war alles ein grosser Zufall. Thür hat Glück im Unglück. “Ich bekomme das Geld zurück, weil ich im Herbst eine Cyber-Versicherung für meine Firma abgeschlossen habe.” Trotzdem geht die Wut weiter. “Ich hoffe, dass die SBB reagieren und die Meldung dieser Vorfälle erleichtern.”