Premium-Stoßdämpfer
Jedes gesicherte Viertel geht an einen Wettbewerber
Die Krankenkassenprämien werden 2023 so stark steigen wie lange nicht. Daher wechseln viele Versicherte die Krankenkasse. Man freut sich über einen besonders großen Zuwachs.
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Aufgrund hoher Prämien wechseln im nächsten Jahr viel mehr Schweizerinnen und Schweizer die Krankenkasse als in der Vergangenheit.
Milena Kälin Herausgeberin Wirtschaft
Wer jedes Jahr zur günstigsten Krankenkasse wechselt, spart über die Jahre viel Geld. In normalen Jahren gilt die Schweizer Bevölkerung jedoch als ausserordentlich änderungsfaul. Nicht so in diesem Fall: Jeder Vierte hat die Krankenkasse gewechselt! Die Zahl überraschte auch Comparis-Experten Felix Schneuwly (62). Normalerweise würde sich nicht jeder Zehnte für einen neuen Lieferanten entscheiden. „Die Inflation hat wohl den Spardruck erhöht“, vermutet der Experte. Vor allem in diesem Jahr sind die Prämien gestiegen.
Eine Registrierkasse gehört zu den großen Profiteuren: KPT gewinnt nach eigenen Angaben 40 Prozent mehr Kunden.
Viele Neukunden sind mit Risiken verbunden
Vor allem von Assura und Atupri konnte KPT viele Kunden gewinnen. Zu diesem Schluss kommt eine Comparis-Studie. Auch viele Versicherte wechselten von Visana zu Helsana.
Auch kleine Versicherer gehören zu den großen Gewinnern. Für Felix Schneuwly ist das eine Überraschung.
Hinter dem enormen Kundenwachstum steckt jedoch auch ein Risiko für die Gewinner der diesjährigen Wechselserie. „Da jeder Versicherer für Neukunden Reserven bilden muss, birgt ein massiver Kundenzuwachs das Risiko einer unzureichenden Solvabilitätsquote im nächsten Jahr“, erklärt Schneuwly.
Schlechter Service als Motivator
Hauptgrund für einen Wechsel sind die stark gestiegenen Prämienkosten. Weil sie alles haben! Im Schnitt zahlen die Schweizer 2023 6,6 Prozent mehr für die Grundversicherung. Laut der Comparis-Studie motiviert aber auch der schlechte Service der alten Kasse zum Wechsel. Beim Versicherungsmodell sind die Kunden hingegen weniger offen für Neuland: Die meisten nutzen auch nach einem Wechsel das gleiche Modell weiter.
Auch das Alter spielt beim Jobwechsel eine Rolle: Unter 36-Jährige sind besonders wechselwillig. Zudem wechselten Männer häufiger zu einer neuen Krankenkasse als Frauen: Während knapp ein Drittel der Männer die Krankenkasse wechselte, tat dies nur ein Fünftel der Frauen. Versicherte in der Westschweiz haben sich häufiger für eine neue Kasse entschieden als in der Deutschschweiz und im Tessin.